Как понять, что заказ уже можно забирать?
Представьте, что вы наконец осуществили свою мечту и заказали заветный набор Garti. Вот вы согласовали с менеджером последние детали по телефону или в переписке, а что же дальше?
Как понять, что заказ оформлен? А когда отправят? Как отслеживать? Куда доставят? И миллион других вопросов, которые доводят до паники. Тут главное – спокойствие. Вам не нужно каждый день писать или звонить нам, чтобы узнать о состоянии вашего заказа, потому что мы позаботились об этом сами.
После уточнения деталей о заказе с менеджером, вы получите от нас 3 смс сообщения:

  • Об оформлении заказа (сумма, номер телефона для связи)
  • Номер трека и ссылка на сайт для отслеживания посылки
  • Адрес доставки курьером/пункта выдачи

Если доставка осуществляется при помощи СДЭК, то они тоже дадут о себе знать:
  • Позвонят для уточнения времени (если доставка курьером до двери)
  • Направят сообщение смс/вайбер (если доставка до пункта выдачи)

Даже не смотря на всю автоматику, мы всегда на связи и готовы вам помочь!
Вы всегда можете связаться с нами удобным для вас способом и получить ответы на вопросы.

С заботой о вас, Garti